راهنمای دریافت سفارش
زمان تحویل و نحوه ارسال
از انتخاب جواهر تا رسیدن آن به شما.
سفارش‌ها با پست به سراسر کشور ارسال می‌شوند. در تهران، دریافت با پیک معتمد مجموعه نیز در دسترس است. هزینه هر روش و شرایط دریافت سفارش را در این صفحه ببینید.
هزینه ارسال
| پست سراسر کشور | ۱۵۰٬۰۰۰ تومان |
|---|---|
| پیک معتمد در تهران | ۲۵۰٬۰۰۰ تومان |
تحویل در تهران
در تهران می‌توانید سفارش خود را با پست یا پیک معتمد مجموعه دریافت کنید. زمان تحویل محصولات آماده هنگام ثبت سفارش مشخص می‌شود. سفارش‌های ساخت اختصاصی پس از آماده‌شدن و تسویه کامل ارسال می‌شوند. لطفاً نشانی را دقیق بنویسید و در زمان تحویل در محل حضور داشته باشید؛ هزینه ارسال دوباره، در صورت نبودن گیرنده یا اشتباه بودن نشانی، بر عهده مشتری است.
ارسال با پیک معتمد
اگر محصول آماده تحویل باشد، پس از نهایی‌شدن سفارش با اولین پیک معتمدِ در دسترس ارسال می‌شود. این روش ویژه تهران است. زمان ارسال هنگام ثبت سفارش مشخص می‌شود و تأخیر احتمالی به شما اطلاع داده خواهد شد.
پرداخت در محل
پرداخت در محل فقط در محدوده‌های قابل پوشش تهران و در صورت فعال بودن این گزینه هنگام خرید امکان‌پذیر است. قیمت درج‌شده در فاکتور تا ۲ روز کاری اعتبار دارد. در صورت انصراف هنگام تحویل، هزینه پیک بر عهده مشتری است.
ارسال پستی به سراسر کشور
سفارش‌هایی که در ساعات کاری ثبت شوند، پس از تسویه کامل و تأیید هویت، روز کاری بعد از طریق پست ارسال می‌شوند. سقف بیمه هر بسته ۵۰ میلیون تومان است. اگر سفارش شما شامل چند محصول باشد و ارزش آن از این مبلغ بیشتر شود، محصولات در بسته‌های جداگانه ارسال می‌شوند.
دریافت امن بسته
هنگام دریافت سفارش پستی، پیش از امضای رسید، سلامت بسته، پلمپ و محتوای آن را در حضور مأمور پست بررسی کنید. اگر بسته آسیب‌دیده است یا با سفارش شما مطابقت ندارد، همان زمان موضوع را با مأمور پست و مجموعه در میان بگذارید.
پرسشی درباره سفارش دارید؟
برای پیگیری، شماره سفارش خود را از طریق صفحه تماس با ما برای ما بفرستید تا وضعیت ارسال را بررسی کنیم.